Wusstest du, dass du die Software auch alleine testen kannst? Wir wollen deine Zeit nicht einfach so verschwenden.
Shopstory vs [dein üblicher Softwareanbieter]
Warum wir nicht jeden Cent wollen, den du besitzt!
Das hat jeder schon einmal erlebt: Du denkst, eine Software ist wirklich hilfreich und du würdest sie gerne ausprobieren, aber die Verkäufer sitzen dir im Nacken und versuchen, dir jeden Cent aus der Tasche zu ziehen. Shopstory möchte hier neue Maßstäbe setzen.
Typischer Verkaufsprozess bei [dein üblicher Softwareanbieter]
Du gibst uns Informationen, um zu sehen, ob wir mit dir tatsächlich viel Geld verdienen können. Du hast nicht genug Budget und willst nicht innerhalb der nächsten 2 Wochen umsetzen? Tut mir leid, aber setze zuerst deine Prioritäten richtig, dann reden wir weiter.
Wir lassen dich bereits Informationen ausfüllen, die wir uns nicht wirklich ansehen. Hier ist unser jüngster Vertriebsmitarbeiter, der dir nicht zusammenhängende Fragen stellt und dir keinerlei Anleitung gibt, wie du tatsächlich einen Nutzen aus dem Produkt ziehen kannst.
Hier ist unser technischer Experte, der keine Zeit hatte, sich die zuvor gesammelten Informationen anzusehen! Er wird dir zumindest die Plattform zeigen, aber Preise oder relevante Anwendungsfälle sind immer noch nirgends zu finden.
Nachdem du ein absolut unverschämtes Angebot erhalten hast, erwähnst du, dass es zu teuer ist, und plötzlich sinkt der Preis nach der ersten Rückmeldungs-E-Mail um 25 % ... aber halt, die Vertragslaufzeit verlängert sich auf 3 Jahre – sorry!
Du hörst Sätze wie „Dies ist eines unserer wettbewerbsfähigsten Angebote ...“, „Ich weiß, dass wir das in der Vergangenheit manchmal so gemacht haben ...“ oder etwas, das dir das Gefühl gibt, dass du tatsächlich ein gutes Geschäft gemacht hast.
Danke fürs Unterschreiben! Das war's, Leute! Hier ist unser Junior-CS-Team, das euch alles beibringen wird, was ihr im Verkaufsprozess gesehen und in den 2-3 Stunden Besprechungen gesagt habt. Ja, diese Informationen wurden sowieso nie aufgeschrieben.
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Die Person, der du deine Probleme geschildert hast, ist weg. Das Onboarding fühlt sich gehetzt an. Es wird kein Mehrwert geschaffen. Dein Business Case? Nicht mehr realistisch, da du dich selbst einarbeiten und mehr als 20 Stunden aufwenden musst, um dieses Ding in den Griff zu bekommen.
Dein Verkaufsprozess bei
„Wie viel kostet es?“ – Am Besten startest du einfach mit einer kostenlosen Version, dann siehst du es.
„Wie funktioniert es?„ – Einfach anmelden und kostenlos testen!
„Kann ich eine Demo erhalten?“ – Sieh dir eines unserer aufgezeichneten Webinare an, besuche unsere Produktseite für eine vorab aufgezeichnete Demo.
Wenn du dir immer noch nicht sicher bist, ob wir zusammenpassen, einen bestimmten Grad an Anpassung benötigst oder eine Anfrage hast. Wir werden eine Demo mit einem technischen Mitarbeiter einrichten
Das Gespräch wird hauptsächlich in unserer App stattfinden, außer wenn wir mit dir darüber sprechen, wie du deine Kosten verwalten kannst (ja, wir helfen dir sogar dabei, einen für dich passenden Preis zu finden!)
Wenn sich herausstellt, dass es sich um eine Reihe grundlegender Fragen handelt, können wir diese sogar mit einigen Videos beantworten, um die Dinge schneller zu klären und uns Zeitverschwendung in Besprechungen zu ersparen!
Je mehr Informationen ihr uns im Voraus geben könnt (in Form von benötigten Integrationen und Anwendungsfällen), desto anpassungsfähiger wird die Demo sein
Denn im Normalfall hattest du schon dein Onboarding mit unserer kostenlosen Version. Wenn du mehr als €10.000 im Jahr bei uns ausgibst, richten wir auch einen gemeinsamen Slack-Channel ein, damit unsere Kommunikation genauso schnell ist wie das Onboarding. Unser CEO ist sogar in diesem Channel - versprochen!
Wir bieten flexible Preisoptionen rund um die Uhr an. Schau dir unsere Preise an, um auch verschiedene Vertragslaufzeiten zu prüfen und zu sehen, ob dies besser zu dir passt.
Unsere Preise pro Guthaben werden günstiger, je mehr du die Plattform nutzt!
Ja, wir meinen es ernst, die Leute, mit denen du gesprochen hast, werden bei dir bleiben.
"Was die Transaktions- und Technik-Leute bei mir bleiben? Erstaunlich, dass sie inzwischen so viel über mein Geschäft wissen!", fragst du dich vielleicht?
Ja, das wissen wir – deshalb werden wir daran auch nichts mehr ändern. Ihr werdet euch gemeinsam dafür einsetzen, dass dieses Projekt ein großer Erfolg wird. Für beide Unternehmen, aber noch wichtiger für alle Beteiligten!
